Skip Navigation or Skip to Content
Sony

Czech Republic

Specialista/ka zákaznické podpory pro dodavatelské řetězce - home office až 3 dny v týdnu

Jsme předním dodavatelem disků a digitálních služeb pro naše zákazníky, významné herní, hudební a filmové producenty. V České republice působíme ve Štěnovicích a v Plzni. V našem centru sdílených služeb v Plzni rádi přivítáme nové kolegy a kolegyně, kteří chtějí využívat cizí jazyky v praxi a hledají uplatnění na administrativních pozicích. Jsme kolektiv s různými zkušenostmi, znalostmi a zájmy, ale cíl máme společný - spokojené zákazníky. Kultura naší společnosti je založena na vzájemné úctě, důvěře a přátelské atmosféře, která by bez našich skvělých zaměstnanců zůstala pouhou frází. Snažíme si zpříjemnit pracovní dny, třeba pauzou na kávu nebo přípravou společných aktivit - běžeckých závodů, vánočního večírku nebo rodinného dne. Přidáš se? :)

Co u nás budeš dělat?

  • Vyřizovat požadavky našich zákazníků, které souvisí s doručením objednávek (vratky, reklamace apod.).
  • Komunikovat s našimi zákazníky a dalšími externími subjekty jako jsou dopravci, sklady, pojišťovny.
  • Zpracovávat přidruženou administrativu - zadávat data do našeho interního systému, vyhledávat informace na portálech dopravců atd.
  • Zajišťovat efektivní a profesionální spolupráci se všemi zúčastněnými stranami.

    Nemusíš být Superman ani Wonder Woman, prvními týdny Tě provedou zkušení kolegové a zkušené kolegyně. Tito noví parťáci Ti budou samozřejmě k dispozici i později, až se naučíš základy a budeš se pouštět do složitějších projektů.

Co za to dostaneš?

  • 5 týdnů dovolené
  • roční bonus ve výši jedné měsíční mzdy
  • až 15.000 Kč ročně na penzijní připojištění nebo volnočasové aktivity
  • příspěvek na stravování za každý odpracovaný den
  • home office až 3 dny v týdnu
  • jazykové kurzy a školení
  • speciální placené volno po 5 letech ve firmě
  • akce pro zaměstnance (např. rodinný den, vánoční večírek) a společné aktivity zaměřené na zdravý životní styl, well-being a podporu životního prostředí

Jak poznáš, že jsi ten pravý / ta pravá?

  • Komunikace v angličtině a němčině ti nedělá potíže a rád/a oba jazyky využiješ v praxi.
  • Pracovní den si dokážeš zorganizovat tak, abys svěřené úkoly dokončil/a včas a v klidu zvládl/a i přestávku na kávu :)
  • Pokud narazíš na problém, aktivně jej řešíš, nenecháváš věci "vyhnít".
  • Nevadí ti, že na zpětnou vazbu od zákazníka, klienta nebo dopravce musíš někdy chvíli počkat. Chápeš, že i druhá strana potřebuje čas na odpověď.
  • Ráda/a pracuješ samostatně a poradíš si jak s rozmanitými, tak rutinními úkoly.