Die Herausforderung

Das Unternehmen hatte in zwei Jahren uneinbringliche Fehlmengen-Abzüge in der Höhe von 370.000 € angesammelt.

Die Lösung

Das Unternehmen lagerte sämtliche Vendor-Central-Supply-Chain-Services an das Sony DADC European Service Center aus. Unser Team führte eine komplexe Bestandsanalyse durch und konnte so für unseren Kunden 50 % der Summe zurückfordern.

Das sagt unser Experte

„Wir übernehmen die Verantwortung für den kompletten Beschwerdevorgang, das heißt, auch für die Einreichung und Verwaltung von Streitfällen, um die Rückzahlungszeiten zu verkürzen. Seitdem wir mit diesem Kunden zusammenarbeiten, gab es keine ungelösten Fehlbeträge mehr in der Buchhaltung.“

Ondřej Kellner
Finance Operations Manager
Sony DADC European Service Centre