Sony

Assembly and Logistics Centre in Stenovice

Back Office Administrator v oddělení Returns

Co budeš dělat?

Co je to oddělení RETURN? Jedná se o speciální úsek kam se vrací produkty od zákazníků na přebalení a nebo případně na úplnou likvidaci. eHledáme schopného člověka, kterého baví čísla, data, práce s počítačem a zároveň je schopný dobře komunikovat a řešit problémy se zákazníky a lidmi v týmu a mít organizační talent.
Pozor, dáváme šanci i absolventům v případě, že splňují naše požadavky na znalost anglického jazyka a mají analytické myšlení!

  • Budeš podporovat úsek Returns v provozních záležitostech.
  • Komunikovat s interními zákazníky (každodenní operativní úkoly, reportování, řešení problémů, vyřizování reklamací/ stížností, atp.).
  • Z 1/3 se jedná o komunikaci se zahraničními zákazníky (e-mail, telefon), z 1/3 komunikace a organizace práce v provozu, z 1/3 samostatná práce na PC (reporty, kontrola dat v system, atp.).
  • Budeš pomáhat vedoucí oddělení Returns při začleňování nových zákazníků.
  • Budeš spolupracovat na nových projektech, např. implementace nového IT systému.

 

Co od nás získáš?

  • Pružná pracovní doba – denní směna.
  • Máš možnost pracovat v přátelském kolektivu.
  • Vzdělávací a jazykové kurzy zdarma.
  • Dotované stravování přímo na pracovišti (55% hradí zaměstnavatel).
  • Roční odměny až do výše jednoho měsíčního platu.
  • Produkty zákazníků Sony DADC za zvýhodněné ceny (CD, DVD, BD, PS).
  • Příspěvek na penzijní připojištění (300 CZK/měsíc).
  • 5 týdnů dovolené.
  • Zvýhodněné telefonní tarify od T-mobile.
  • Placené přesčasy a možnost jejich vybírání formou náhradního volna.
  • Účast na firemních akcích (Vánoční večírek, Rodinný den, sportovní akce).
  • Vstupenky na fotbal, abonentky do divadel.
  • Pěkné vánoční dárky, účast ve vánoční tombole o Sony elektroniku.
  • Bonus za doporučení nového zaměstnance 25.000 Kč.

 

Co od Tebe očekáváme?

  • Výborná až profesionální znalost anglického jazyka je nutností.
  • Středoškolské vzdělání technického nebo ekonomického směru, vysoká škola je výhodou nikoliv podmínkou.
  • Předchozí zkušenost s prací ve výrobním či logistickém provozu nebo zkušenost s přímým kontaktem s cizojazyčnými zákazníky je velkou výhodou.
  • Schopnost dobře pochopit fungování provozu.
  • Přesnost a pečlivost.
  • Velmi dobré komunikační schopnosti – interně (provozní tým kolegů) a externě (distribuční centra, přímí zákazníci).
  • Analytické myšlení, organizační schopnosti, aktivní přístup k práci.
  • Pokročilá znalost práce s PC.
  • Odolnost vůči stresu.
  • Samostatnost při řešení denních úkolů.

Contact

Jana Benešová
HR Officer